বাংলাদেশ পল্লী বিদ্যুতায়ন বোর্ডের আওতাধীন ৮০টি পল্লী বিদ্যুৎ সমিতির দুই কোটি ৬০ লাখ গ্রাহকের সদয় দৃষ্টি আকর্ষণপূর্বক জানানো যাচ্ছে যে, আসন্ন পবিত্র রমজানে নিরবচ্ছিন্ন বিদ্যুৎ সরবরাহের লক্ষ্যে বিশেষ কর্মসূচি গ্রহণ করা হয়েছে। এগুলো হলো পবিত্র রমজান মাসকে ‘বিশেষ সেবা মাস’ হিসেবে ঘোষণা দেওয়া হয়েছে; সমিতিগুলোর অভিযোগ কেন্দ্রগুলো দিন-রাত (২৪ ঘণ্টা) চালু থাকবে; বিদ্যুৎ বিলের পেছনে অভিযোগ কেন্দ্রের মোবাইল নম্বর দেওয়া আছে। প্রতিটি সমিতিতে হটলাইন চালু করা হয়েছে (যা স্থানীয় পর্যায়ে জানিয়ে দেওয়া হবে); প্রতিটি সমিতিতে পর্যবেক্ষণ বা নিয়ন্ত্রণ কেন্দ্র স্থাপন করা হয়েছে; আরইবির সদর দপ্তরে কেন্দ্রীয় নিয়ন্ত্রণ বা পর্যবেক্ষণ কেন্দ্র স্থাপন করা হয়েছে (০১৭৯২৬২৩৪৬৭, ০২-৮৯০০৫৭৫); লাইন, উপকেন্দ্রসহ বৈদ্যুতিক স্থাপনা বা সরঞ্জামের রক্ষণাবেক্ষণ কাজ সম্পন্ন করা হয়েছে; কর্মকর্তা-কর্মচারীদের ছুটি বাতিল করা হয়েছে; ট্রান্সফরমার, মিটার, তার ইত্যাদি সরঞ্জাম গ্রাহকের নিকটস্থ অফিসে মজুদ রাখা হয়েছে; বিদ্যুৎ বিভ্রাট অতি দ্রুত নিরসনের জন্য প্রতিটি সমিতিতে ৮ ঘণ্টাব্যাপী ৩টি শিফটের জন্য প্রতিটি জোনাল অফিস অথবা সাব-জোনাল অফিসে কমপক্ষে দুটি করে ‘আলোর ফেরিওয়ালা’ টিম প্রস্তুত রাখা হয়েছে; অভিযোগপ্রাপ্তির ৫ মিনিটের মধ্যে ‘আলোর ফেরিওয়ালা’ গ্রাহক প্রান্তে পৌঁছে যাবে; ইফতার, তারাবিহ ও সেহেরির সময়কে বিশেষ প্রাধান্য দেওয়া হয়েছে; যে কোনো বিদ্যুৎ বিভ্রাটে গ্রাহকদের স্থানীয় অভিযোগ কেন্দ্রে বা সমিতির হটলাইনে (যা জানিয়ে দেওয়া হবে) যোগাযোগ করতে অনুরোধ করা হচ্ছে। স্থানীয়ভাবে কোনো প্রতিকার পাওয়া না গেলে বিআরইবির কেন্দ্রীয় নিয়ন্ত্রণ কক্ষে (০১৭৯২৬২৩৪৬৭, ০২-৮৯০০৫৭৫) যোগাযোগ করুন; এ বিজ্ঞপ্তিটি সব গ্রাহকের কাছে পৌঁছানোর ব্যবস্থা নেওয়া হয়েছে। সংবাদ বিজ্ঞপ্তি
